Je me suis escroquer comme un bleu: lisez ce temoignage

[enzomiami]

J'ai commande mon driver R9 460 sur un site internet le 3 mars 2010 et maintenant il n existe plus c est vraiment deroutant.

le site en question est www.materielgolfpascher.com

Est ce que quelqu un a deja commande sur ce site et peut me donner des indications?
Sinon est ce que cette histoire meme sur un autre site est deja arrive a quelqu'un et si oui que faire ?
Je peux quand meme pas aller au commissariat du coin a qui me plaindre ?

J espere qu aucun d entre vous ne tombera dans ce panneau

Merci pour vos reponses

[kokoro]

Avant de commander sur un site internet qui manque de notoriété où les prix sont trop attractifs, il faut déjà vérifier qui est derrière ce site.
Lire les mentions légales, les informations sur l'entreprise, vérifier les coordonnées, voir où est hébergé le site web...
Il faut prendre contact avec le service client pour poser quelques questions.
Il n'y a pas de miracle, des prix trop bas sont souvent corrélés à des arnaques.
Il y aura malheureusement toujours ce genre d'arnaque.
Par contre même s'il y a peu de chance que tu revoies ton argent, tu devrais porter plainte auprès du service s'occupant des fraudes Internet, ça permettra peut-être d'identifier les auteurs et de les gêner dans leur business.

[JCS]

prudence est mère de sureté !

se lancer dans l'achat sur internet sans connaitre et se renseigner sur le site où l'on va acheter frole l'inconscience !

il faut évidement porter plainte, ça ne va pas t'aider à retrouver ton argent mais ça permet à la police de tenter de les empècher de nuire plus.

[Alistair Cavendish]

Si c'est juste le site Web qui a disparu, sur ton bon de commande tu dois avoir l'adresse physique de la boutique, le numéro SIREN de l'entreprise qui te l'a vendu. A minima. Il doit y avoir le numéro de téléphone.

Si c'est pas en France, bye bye. Si c'est en France, tu devrais gratter un peu. Je n'ai jamais eu à le faire mais tu dois avoir une protection liée à ton moyen de paiement (carte bleue)... Et ça ça doit marcher même pour un règlement à l'étranger (j'ai déjà eu une utilisation frauduleuse, j'ai été remboursé).

Bref, c'est l'heure de la pêche.

[camillo]

Ce n'est pas ici une utilisation frauduleuse de la carte, la banque ne remboursera rien. Ce n'est pas la faute de la banque si son client achète sur des sites qui ferme le lendemain sans livrer le client

[Alistair Cavendish]

Il peut y avoir selon les cartes, et les options dans les banques des options qui couvrent ce type de cas, c'est une piste à explorer ; ce n'est pas l'utilisation de la carte qui est frauduleuse, mais ce qui est à l'autre bout. Moi je poserais la question à ma banque...

[Ed]

çà vaut peut être encore le coup de faire annuler la transaction bancaire vu l'escroquerie manifeste, je ne sais pas si c'est faisable mais çà se négocie peut être
d'autant que çà fait 7 jours, c'est le délai de rétractation légal pour la vente à distance il me semble ?

[Nikolas2]

Faux !

Le délai de rétractation pour de la vente à distance, sur internet par exemple, est de 7 jours à partir de la DATE DE LIVRAISON.

Pas de livraison donc pas de délai, CQFD

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documen ... tation.pdf

De toute façons, une indemnisation c'est une assurance, il faut qu'il y ai plainte, obligatoirement. Ensuite, à l'autorité judiciaire de "qualifier" la plainte, ... pour vol, escroquerie ou autre, ou même de la considérer comme non recevable. Il ne faut pas la considérer toi-même comme vol ou escroquerie, ce serait de la diffamation. On tourne en rond, et ton voleur pourrait très bien porter plainte .... contre toi.


Allez hop, c'est aprêm, direction le commissariat !


Nik (casse couilles en chef)

[snake]

En étant limite ... mauvaise foi ... tu peux prétendre auprès de ta Banque, que c'est une utilisation frauduleuse ....

puisque tu n'as pas saisi ton code confidentiel ... et que si la législation sur les CB n'a pas changé .... c'est ce qui te rend responsable de la transaction.

[Nikolas2]

Donc si je comprend bien, il y a quelque part dans le monde quelqu'un qui a :

- ton Driver TM R9 460
- ton nom
- ton adresse
- ton numéro de carte bancaire
- ton code de sécurité

Cool !

[vftp95]

Il peut y avoir selon les cartes, et les options dans les banques des options qui couvrent ce type de cas, c'est une piste à explorer ; ce n'est pas l'utilisation de la carte qui est frauduleuse, mais ce qui est à l'autre bout. Moi je poserais la question à ma banque...

Je plussoie
Pas mal de cartes et d'assurances moyens de paiement offrent ce type d'option - quadn on achète souvent sur le net c'est d'ailleurs à conseiller car au delà de ce cas extrême de fraude çà couvre aussi vol, perte, bris, retard etc... et vu les "performances" de la poste en France, 2 précautions valent mieux qu'une..
Après je sais je sais, les banquiers sont des voleurs ! t'as vu tout ce qu'on paye ? etc.... mais moi entre qq euros de plus et la tranquilité à 100% j'ai choisi

[Nikolas2]

Sinon certaines banques proposent des "cartes virtuelles" et autres possibilités de paiements virtuels qui comprennent des assurances, ...

J'ai !

Offert gratuitement par ma Banque Populaire.
Un petit logiciel sécurisé que tu installes facilement sur ton PC et ensuite il te génère une numéro de carte Visa utilisable qu'une seule fois, d'un montant donné (dans la devise de ton choix) et pour une durée très courte. Je n'utilise plus que ça sur le net depuis 3 ans et jamais eu de problème.

[Gpzzzz]

Vous derivez messieurs sur des arnaques a la CB et les facons de se proteger.. La, il a commandé sur un site soit fantome, soit qui a fait faillite entre temps..... Ca n'a rien a voir...

[Alistair Cavendish]

Je vois pas la différence avec un "collet marseillais" qui te chope ton numéro et qui le réutilise, si ce n'est qu'à un moment T, le gars a utilisé une plateforme de paiements sécurisé, et il est parti avec la caisse, sans rien livrer.
Il n'a pas volé la CB mais l'a utilisée à des fins frauduleuses. Je ne suis pas juriste, et je pense effectivement que la problématique n'est pas la même, mais si on va sur des PTF sécurisées c'est bien pour éviter les boutiques fantômes non ?

A voir ce qui est indiqué sur le bon de commande (SIREN, and co) pour voir où en est juridiquement le "gérant" (:D), à moins que là non plus il n'ait rien fait dans les règles...

[camillo]

@cavendish
il y aura utilisation frauduleuse si qqn utilise le numéro de carte récupéré par le site qui a fermé

Dans notre cas, s'il a payé sur un site de paiement sécurisé, alors il n'y a pas d'utilisation frauduleuse de la carte. Il peut alors voir avec la banque qui fournissait le système pour se faire rembourser.
S'il a payé sur un faux site de paiement sécurisé(phising), alors sa carte ne sera probablement débité du montant du materiel acheté, mais peut etre plus

[camillo]

La banque qui fourni le système de paiement sécurise assure que la carte est bonne pour le vendeur et que le vendeur existe bien pour l'acheteur

C'est avec ça qu'on peut avoir un recours auprès de la banque qui fourni le système de paiement.

L'assurance de la carte Visa ou MasterCard devrait exclure ce genre d'incident.

[Kermitdu06]

c'est moi ou le site ne marche pas ?

[schmurz]

c'est moi ou le site ne marche pas ?

J' adore

[yvesg91]

Moi aussi...

Sinon, vraiment, contactes ta banque.... Avec Mastercard, american express, les achats par internet sont très bien protégés.

[macdriver]

je ne sais que trop avancer au niveau recours contre ce type d'achat , car il est difficile en l'état de parler d'arnaque pure. La fermeture du site n'implique pas la cessation de l'activité.
Le site permettait il de voir un RC ?? un nom autre que le celui du site ?? ....... as tu gardé la confirmation de la commande sur laquelle pourrait figurer quelque indice ?

Il faut avoir la certitude que le matériel ne sera jamais ni livré ni remboursé .

J'ai acheté par net un jeux d'ampoules de phares fin Novembre 2009 sachant que le matériel était indisponible pour 3 semaines. Montant débité mais toujours rien fin décembre? Passées les fêtes, j'ai appelé le vendeur qui voulait me rembourser car retard de livraison. J'ai attendu encore et matériel bien livré début février.

Pour éviter (au maximum) ce genre de déconvenue, un forum comme celui-ci sert aussi à cela : donner et obtenir les bonnes adresses et, heureusement, il y en a.

[soad03]

en meme temps le site peut avoir un probleme d'hebergeur tout simplement....

[macdriver]

le domaine de ce site est à vendre ...... ça sent pas bon !!!!

[enzomiami]

Merci a tous !!

pour tout vos conseils, mon banquier m'a dit que j allais etre rembourser par l'assurance de ma visa.
J'ai du porter plainte au commissariat car il faut un document legal pour etre rembourse.
Je vais tous les jours voir si www.materielgolfpascher.com s est remis en ligne mais en vain...

On m a dit qu il faut aller sur les sites qui acceptent paypal, qu en pensez vous ?

[Alistair Cavendish]

Oui pou un achat ebay, mais pour le reste, demande sur le forum si c'est sérieux...

[Draw]

Il y a de plus en plus de sites qui utilisent Paypal, c'est un gage de sécurité, il y a une protection contre les déboires ! (non réception, pb de conformité avec l'objet commandé...) Bref assez sur! Tout achat et notament à l'etranger=> Paypal
J'ai eu une fois un souci de non réception Paypal m'a rembourser intégralement (objet et port). A vous de voir!